「先生、まず何をされるのか分からなくて、正直ちょっと怖かったんです」

受付で保険証を出そうとして、当院が自費専門だとお伝えしたときのことでした。その方は少し困った顔をして、こう続けられました。

「肩と首がずっと重くて。でも、どこに行っても最初に何をされるか説明がなくて、ベッドに寝かされていつの間にか終わってる感じで。ここは、どうなんでしょう」

なるほど、と思いました。痛みそのものより、「何をされるか分からない」ことのほうが、体を硬くしていることがある。私はこの仕事を29年続けてきて、のべ25万人の方の体に触れてきましたが、初回のいちばん大事な仕事は、手技よりも先に「これから何をするか」をお伝えすることだと考えています。

なので今日は、当院の施術の流れを、初回のご予約から通院までまるごとお話しします。読み終えたときに「ああ、こういう時間が流れるのか」と、来る前から分かっている状態になっていただきたいのです。

初回にお越しいただいてから、お帰りまで

1. 受付とご記入（およそ10分）

厚木市王子の当院に着かれたら、まず受付でご記入いただく用紙をお渡しします。今どこがつらいか、いつからか、どんな動きで強くなるか。書きにくければ、口頭でうかがいながら私が書き取ります。

お願いがひとつ。「大したことないかも」と思って書かなかったことが、あとで大きな手がかりになることがあります。夜中に目が覚める、朝だけ手がこわばる、季節の変わり目に決まって出る。関係なさそうなことほど、書いておいてください。

2. お話をうかがう（およそ15〜20分）

ここが、当院でいちばん時間をかけるところです。

肩が痛い、とおっしゃる方でも、その痛みが出た背景は一人ひとり違います。デスクワークの姿勢なのか、眠りの浅さなのか、去年の生活の変化なのか。私は「どこが痛いか」と同じくらい「どんなときに強くなり、どんなときに楽になるか」をうかがいます。

楽になる瞬間があるということは、体がまだ自分で調整できる余地を残しているということ。その手がかりを、一緒に探させてください。

3. 体の状態を確認する（およそ10分）

立ち方、座り方、歩き方を見ます。前後・左右に体を倒していただき、どちらが動かしにくいか、どちらが気持ち悪いかをお聞きします。「痛い方」ではなく「気持ち悪い方」を聞くのは、体が出しているサインが快・不快という形で現れるからです。

ここで私がその場で判断したことは、そのつど声に出してお伝えします。黙って進めることはしません。

4. 説明と、施術のご提案

確認した内容をもとに、今の状態をどう見ているか、どう組み立てていきたいかをお話しします。このとき、費用と回数の見通しも先にお伝えします。

そしていつも、「今日はここまでにして、持ち帰って考えます」という選択肢も残します。断っていただいて構いません。納得しないまま受ける施術ほど、体が力んで入っていかないものはないからです。

5. 施術（およそ20〜30分）

ご同意いただいたうえで、実際の施術に入ります。強く押したり、無理にひねったりはしません。今どこに触れているか、次に何をするかを声に出しながら進めます。

途中で「そこは違う」「そこは気持ちいい」と感じたら、遠慮なく言ってください。その一言が、私の手の向きを変えます。

6. お帰りの前に

施術後、もう一度同じ動きをしていただき、初めと比べてどうかを一緒に確認します。変わった感じがしなければ、そう言ってくださって大丈夫です。私はその声を次に生かします。

最後に、ご自宅で気をつけていただきたいことをひとつかふたつだけお伝えします。たくさんお伝えしても、続かないので。

2回目以降は、どう進むのか

初回でお伝えした見通しに沿って進めますが、体は生き物です。前回よりよく動く日もあれば、天気や睡眠で戻る日もある。毎回、その日の状態を確認してから内容を決めます。

通う間隔についても、一律に「週2回」と決めることはしません。お仕事の都合、ご予算、体の反応を見ながら、そのつどご相談します。間隔をあけたい、しばらく様子を見たい。そう言っていただいて構いません。

私が目指しているのは、当院に長く通っていただくことではなく、ご自分の体の扱い方が分かって、私の手を離れていける状態です。

ご自宅でできるセルフケア3選

その1｜寝る前の「気持ちいい方向」さがし（3分）

あお向けに寝て、両膝を立てます。膝を右にゆっくり倒し、次に左に倒す。左右を比べて、気持ちのいい方だけをもう一度、ゆっくり倒して3秒ほど止め、力を抜きます。

痛い方を無理に伸ばそうとしないでください。楽な方を選ぶ。それだけです。

その2｜1時間に一度、椅子から立つ

デスクワークの方に、いちばんお伝えしている習慣です。ストレッチより先に、まず「同じ姿勢を切る」こと。立ち上がって、天井を見上げて、3回深く呼吸する。20秒で終わります。

スマートフォンのタイマーを1時間で鳴らしておくと、続きやすいです。

その3｜枕の高さを、朝の首で確かめる

朝起きたときに首が重い日が続くなら、枕が合っていない可能性があります。まずはタオルを一枚たたんで敷いたり抜いたりして、2〜3日ずつ試してみてください。

睡眠は、体が自分を組み立て直す時間です。ここが整うだけで、日中の感じ方が変わる方がいらっしゃいます。

よくあるご質問（FAQ）

Q1. 初回はどのくらい時間がかかりますか？

お話をうかがう時間を含めて、おおよそ60〜70分をみていただければと思います。2回目以降は短くなります。お急ぎのご予定がある日は、ご予約の際にお伝えください。時間配分を調整します。

Q2. 説明を聞いて、断ってもいいのでしょうか？

もちろんです。ご説明のあとに「今日は考えます」とおっしゃっていただいて構いません。私は、納得していない方に施術をお受けいただきたくありません。ご自分で選んでいただくために、費用も回数の見通しも先にお伝えしています。

Q3. 何を着ていけばいいですか？

動きやすい服装が助かります。スカートやタイトな衣類でお越しの場合は、こちらでお着替えをご用意していますのでご安心ください。お仕事帰りにそのままお越しになる方も多いです。

ご相談について

ここまで読んで、「自分の場合はどうなんだろう」と思われたなら、その疑問のままお電話いただいて大丈夫です。予約の前に、症状のことだけをうかがうこともできます。

来る・来ないは、そのあとで決めてください。判断の材料が足りないと感じるうちは、決めなくていいと思っています。

緑ヶ丘鍼灸整骨院
神奈川県厚木市王子1-1-21-101
☎ 0120-228-814
受付：平日13〜19時半／土9〜13時・15時半〜19時半（日・月定休）
※自費施術専門です

この記事を書いた人

谷貝智宏（やがい ともひろ）｜緑ヶ丘鍼灸整骨院 院長

鍼師・灸師・あん摩マッサージ指圧師・柔道整復師。順天堂大学スポーツ健康科学部を卒業後、日本鍼灸理療専門学校・日本柔道整復専門学校で学ぶ。学生時代にトレーナーの仕事に憧れてこの道へ入り、オリンピック・プロスポーツ選手のケアに携わったのち、地元・厚木で開業。施術歴29年、のべ25万人の方の体に触れてきました。

強く押すことより、その方の体が今どちらを楽だと感じているかを聞き取ることを大切にしています。厚木市王子にて、自費施術専門で施術しています。